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日志

 
 

《 人民日报 》( 2017年02月10日 13 版)  

2017-02-10 11:48:22|  分类: 人民日报 |  标签: |举报 |字号 订阅

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13版:社会

《 人民日报 》( 2017年02月10日   13 版) - wangguochun - wangguochun000 的博客

春节期间过夜游客多了三成,但海口路不堵、菜价降

准备做前头 遇事不挠头(民生调查·一线新探索)

本报记者 丁 汀

《 人民日报 》( 2017年02月10日   13 版)

  核心阅读

  今年春节,在海南省海口市过夜的游客同比增长了三成。为应对吃、住、行等方面的压力,海口市准备做在前,保障“一元菜”等平价蔬菜供应,开港通路增加运力,各部门网上联动快速处理群众诉求。种种举措,使得春节期间蔬菜均价同比下降四成多,通过琼州海峡的返程车辆基本平稳,各类公共服务也更加及时到位。

  

  网上有个段子:“北方雾霾,南方发财。”每到春节,蓝天和暖流总让海南人气爆棚。

  数据显示,春节黄金周,海口共接待游客139.01万人次,同比增长6.16%;其中过夜游客42.99万人次,同比增长30.19%。

  人突然多了,供应、服务的压力就会变大。怎么保证市民和游客吃好、住好、走好,过个舒心年?海口就此进行了探索。

  买菜心不慌

  基本菜、一元菜供应足,蔬菜均价同比降四成

  1月26日,腊月二十九,万阿姨拿着大兜小兜到附近的菜篮子平价销售点囤菜。进店绕了一圈,万阿姨只买了两棵大白菜,就出门了。“你看,货架上都是一元菜、两元菜,大家也没争没抢。老板们说了,他们春节照常开门。那我还囤啥菜?每天出来买新鲜菜多好。”

  万阿姨的判断得到了验证。海口市物价局数据显示:1月,海口蔬菜平均零售价格为3.23元,环比下降13.17%,同比下降12.9%;春节期间(1月27日至2月1日),海口蔬菜均价为3.43元/斤,与去年春节相比下降44.86%,总体走势平稳,波动幅度处于合理区间。

  2016年春节期间,受持续低温阴雨天气、罕见寒潮侵袭等因素影响,菜价高烧不退。当年2月4日,海南省政府全面推出“菜十条”政策,成立国有菜篮子集团公司、设立平价菜摊、打击欺行霸市行为。

  今年春节前,海口市委市政府针对过年菜开展了大量调研,决定保基本品种、推出惠民一元菜。

  一元菜从哪里来?海口市菜篮子集团与山东寿光、云南昆明、广东江南等蔬菜生产基地和批发商签订3000吨蔬菜保供协议。2016年11月起,全市安排抢种叶菜。春节前叶菜产量约18748吨,日均上市量468.72吨,同比增加75.8%。

  大年三十,在海口市菜篮子集团的直销点,3种“基本菜”上架,大白菜1.2元/斤、萝卜1.2元/斤、土豆1.5元/斤。此外,还有3种“一元菜”,即南瓜、冬瓜、黄瓜,均为1元/斤,春节期间的投放量达870吨以上。而甜菜、水芹、小葱、蒜苗等4种“特殊菜”,供应量也在140吨以上,零售价为前三种3元/斤,蒜苗4.5元/斤。

  1月23日至2月1日,海口正常营业的菜篮子销售网点已有206个,每日投放量为150吨至300吨,保证了海口市民的购菜需求。

  “元宵节也是一个蔬菜销售高峰,而且据气象部门预报,可能会有大面积降温,我们全市26个部门已经启动联动机制准备应对。”海口市菜篮子集团董事长符明全表示。

  跨海更顺畅

  开港通路、增人添物,保障运力和秩序

  不少驾车游海南的人,以前在春节期间返程通过琼州海峡时,都提出过这样的问题:一个200多万人的城市,怎么能这么堵?

  据海口市旅游联席办工作人员介绍,琼州海峡“过海堵”并非一朝一夕。运力不足、泊位有限、两岸联动不充分等因素,制约了过海进出的速度。由于春节期间过海人数太多,排队等候的车辆特别容易堵住滨海大道。

  今年春节期间,海南共输送进出岛旅客200余万人次,车辆26万余辆次。其中,除了通过机场进出的93万余人次,剩余的人、车都要跨过琼州海峡。据海南海事局船舶监督处统计,黄金周期间,高峰期的1月31日至2月2日,每天过琼州海峡的旅客达10万人次以上,车辆在2.6万辆次以上。

  不少自驾游的旅客表示,今年春节,“过海的路顺了许多。”海口市副市长孙世文介绍,今年海口新海港投入使用,使过海点从以往的2个增加到3个。2016年,海南与广东协商合作,保证琼州海峡两岸沟通畅通。

  在管理方面,海口也进行了不少改进:实时发布各个港口船只情况、路况信息,为出港人群提供往返参考,引导过海者错峰出行;创新轮渡购票方式,尝试推广手机购票;交警、志愿者、医护人员坚守岗位,及时解决突发情况,避免意外堵塞。

  为保障旅客安全过峡,海南海事局采取措施,提高安全监管效率:要求海口海事局科学安排人员休假,加强海口港和粤海铁南港码头一线巡查执法力度;强化动态执法与静态执法的联动,24小时轮班作业,使船舶基本做到即装即走;利用科技手段,加强对琼州海峡通航密集水域的监管,黄金周期间为航行船舶提供安全信息238条;协调港口部门坚决查处客滚船超载、夹带危险品行为。

  “还有一个重要原因。春节前,海口29条施工道路全线恢复通车,让我们有了安排绕行方案的空间。市区内办事的人,可以尽量避开拥堵路段,防止拥堵叠加。”孙世文说。

  为了缓解过海旅客排队等待的焦急情绪,仅2月1日高峰期,海口“三港两站”就免费提供矿泉水110箱、八宝粥10箱、盒饭60份;出动环卫保洁130人次,增设40个垃圾桶,18座移动公厕,增派50名城管执法队员,配合公安交警维护春运交通安全秩序。

  服务在线上

  53个部门指尖联动,快速处理群众诉求

  出门在外,一怕不安全,二怕人生地不熟、有麻烦没人管。而旅游问题又涉及多个部门,处理起来环节多、时间长,往往容易引起群众不满。

  “让游客来得顺畅、玩得开心、返程顺利,对海口留下一个好印象。”这是海口市委主要领导在春节前对全市提出的要求。海口市旅游委主任廖小平表示,在过夜游客人数增长三成的前提下,要实现这个要求,只能通过对群众诉求的快速反应来实现。

  “我们也遇到了游客投诉。黄金周旅游委一共接到了18个投诉。”海口市旅游质监所所长林桂标介绍,“一般的投诉,处理不超过24小时,复杂的,不能超过48小时。”

  从2015年起,为了做好春节黄金周期间公共服务工作,海口旅游委、物价、工商等53个部门共同构建了海口市旅游工作联席会议制度。

  “今年的工作有两大特点。”海口市旅游委相关工作人员说,“一是把工作做到了前头。1月3日至6日,在全市旅行社专项打击‘不合理低价游’,共检查17家旅行社,处理违规旅行社13家,旅行社负责人7人。二是53个部门指尖上联动,反应速度更快。”

  廖小平讲了个案例。春节期间,一对夫妇驾车自助游突发急病,妻子欲驾车送丈夫去医院。夫妇先求助附近街道工作人员,街道工作人员跟医院沟通联系急救,为防止去医院路上堵车又跟交警部门沟通交通信息。另外,先生的身份证在旅途中遗失,得办理临时就诊卡才能挂号,还需要联系相关部门办理手续。“仅这一件小事,就涉及了四五个部门。春节期间如果没有高效沟通机制,游客就会很烦心。”廖小平说。

  春节期间,53个部门要求有人在岗,更要求在线、在位、在状态。“微信群办公,起到了沟通协调的大作用。53个部门,需要协调其他部门时,就在群里说一声。有文、有图、有视频,少了很多公文沟通环节,大家处理事情就快了。”孙世文表示。

湖北今年报告19例H7N9

防控和救治工作全面展开

《 人民日报 》( 2017年02月10日   13 版)

  本报武汉2月9日电  (记者程远州)记者从湖北省卫生计生委获悉:今年1月1日至2月9日,湖北累计报告H7N9病例19例,治愈出院2例。病例分布在武汉市远城区,孝感市、荆州市、黄冈市、咸宁市、鄂州市、天门市部分乡镇。

  目前,H7N9防控和救治工作已经全面展开,成立了人感染H7N9疫情防控指挥部,召开全省疫情防控大会,并组建16个督导组赴各地进行督查。省内各地也在积极组织开展疫情防控工作,一是加强发热门诊和预检分诊工作,二是对病例密切接触者进行流行病学调查,三是加强活禽交易市场管理,四是做好消毒清洁。对尚未发生疫情的地区加强疫情监测和风险评估,做好疫情防范准备。

  防疫专家建议,预防人感染H7N9流感,公众应做到以下几点:不购买、不自行宰杀活禽;不要轻易接触生病或死亡的野鸟;禽肉、禽蛋等一定要煮熟煮透食用;养成良好的个人卫生习惯,勤洗手;加强锻炼,避免劳累,均衡营养;若有发热及呼吸道症状,应尽快到正规医疗机构诊治。

甘肃推慈善信托产品支持扶贫

《 人民日报 》( 2017年02月10日   13 版)

  本报兰州2月9日电  (记者银燕)日前,光大兴陇信托有限责任公司“光大·陇善行1号”慈善信托产品获得备案管辖机关备案回执。这是甘肃省首单通过备案的慈善信托产品。

  “光大·陇善行1号”慈善信托产品的善款全部来自公司自有资金、员工捐赠和信托自身收益,由受托人光大信托在信托监察人的监督下,将信托财产无偿捐给甘肃省迭部、和政、临洮三县进行定点扶贫和对口帮扶,具体用于慰问数百户五保户、为贫困中学生提供助学金资助、图书馆书籍采购与数字化管理等多个公益慈善重点项目。

南昌外来务工人员欢度元宵节

《 人民日报 》( 2017年02月10日   13 版)

  本报南昌2月9日电  (记者吴齐强)江西南昌9日举行“我爱美丽南昌 共筑幸福家园”与外来务工人员共度元宵佳节活动。舞龙舞狮、灯彩表演、戏曲舞蹈等节目,丰富了外来务工人员的精神文化生活。传统剪纸、脸谱绘画、灯笼绘制、手工汤圆等非遗互动体验,以及猜灯谜、套圈、画鼻子等游艺活动,让外来务工人员与家人其乐融融。南昌市和东湖区文化部门还送来了食用油、汤圆,让他们感受到浓浓暖意。

  10余年来,南昌围绕“我们的节日”这一主题,每逢传统节日,举办形式多样的群众文化活动。针对外来务工人员这个特殊群体,南昌将其纳入公共文化服务体系中,大力开展送演出、送服务、送培训、关爱外来务工人员子女等主题活动,提升外来务工人员对城市的归属感。

普速列车禁烟,非不能也(民生观)

刘成友

《 人民日报 》( 2017年02月10日   13 版)

  列车全面禁烟,看似限制了一部分烟民的吸烟权利,但保障了大多数不吸烟旅客的权益

  

  笔者在济南客运段采访春运,得知济南开往乌鲁木齐的Z105/6次列车,路途远,沿途环境复杂,为旅客安全和健康考虑,已经实行全列禁烟。目前该客运段已经有6趟普速列车实行禁烟。

  公共交通工具中,飞机、公交和地铁都禁烟。动车和高铁列车由于是全封闭、高速运行,有烟即会通过传感器引发车辆紧急降速或停车,因此也禁烟。而普速列车,考虑到站与站之间行驶时间过长,为照顾一些烟瘾大的旅客,在车厢两侧设置了吸烟区,没有全面禁烟。济南客运段的做法,可以说是开了先例。

  车厢两侧抽烟,不可避免还会有很多烟雾进入车厢。更可怕的是,吸烟会造成列车安全隐患,快速行驶过程中的列车,一旦发生火灾,后果不堪设想。这方面的惨痛灾难和教训,不是没有。

  列车全面禁烟,看似限制了一部分烟民的吸烟权利,但保障了大多数不吸烟旅客的权益,也是对于全面控烟法规的一个有力执行。但是有人可能会认为普速列车上禁烟,恐怕难以做到。其实不然。

  如今提到飞机上抽烟,我们会觉得不可思议。那样的高空,那么快的速度,那么多人的生命,一旦发生火灾,后果难以想象。但事实上,飞机禁烟只是二三十年前才开始的,而且中国早于美国。当有个别航空公司率先提出禁烟的时候,很多人会觉得:你不让抽烟,谁还会乘坐你家飞机?可后来的事实是,更多的人选择这家航空公司的飞机,因为他们觉得无烟的环境更舒适、更安全。

  普速列车禁烟,也会换来更洁净、更安全的环境。相对于允许抽烟的人性化考虑,让所有旅客更安全、更健康,无疑才是更大的人性化。

  普速列车禁烟,难度不小、工作不少。济南客运段的做法是,上车时逐一提醒旅客,列车广播不断广而告之,重点区域进行重点盯防,对不听劝阻者进行处罚。当然还有很重要的一点,那就是让吸烟旅客在沿途停靠5分钟以上的站点下车吸烟,并用专用水桶收集烟蒂,还及时提醒旅客上车,严格而不失周到,使这项工作稳步开展,没有遇到多大阻力。

悉心送服务 温暖春运路

《 人民日报 》( 2017年02月10日   13 版)

  列车乘警通宵巡查

  郝迎灿  郭  红

  在贵阳至上海南的K4672次临客上,车还没开出,车厢里已传来洪亮的宣传声。“欢迎大家乘坐本次列车,我是本次列车的乘警。大家睡觉时、下车前,要收好东西、多留份心,看好自己的随身财物。”

  开展宣传的是贵阳铁路公安处乘警支队56岁的老民警张桂明。

  “临客人多,治安复杂,一趟车要来回宣传上十好几遍。晚上是重点时间,更要来来回回不停地巡查,哪里敢睡?”列车全程运行30多个小时,张桂明说,他一般在白天治安状况较好的区段睡一阵,最长不超过5个小时。实在疲倦了,也就在餐车坐着打个盹儿。“还是多走走看看,多宣传几遍,才踏实。虽说辛苦一点,但平安返乘以后,在家可以放心休息。”

  

列车长客串临时保姆

《 人民日报 》( 2017年02月10日   13 版)
《 人民日报 》( 2017年02月10日   13 版) - wangguochun - wangguochun000 的博客

  春运期间,郑州客运段高铁一队全面开启春运服务模式,在列车长和党团员的带领下,乘务员们用细致入微的服务为旅客营造了一段段温馨的旅途。

  图为2月9日,G89次列车长买伊丹在帮助旅客照顾幼童,充当临时保姆。

  本报记者  史家民摄

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