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wangguochun000 的博客

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日志

 
 

《 人民日报 》( 2017年02月04日 04 版)  

2017-02-07 12:16:06|  分类: 人民日报 |  标签: |举报 |字号 订阅

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04版:要闻

《 人民日报 》( 2017年02月04日   04 版) - wangguochun - wangguochun000 的博客

江西正邦

加班加点 保障供应(新春走基层·聚焦建设成就)

本报记者 吴齐强

《 人民日报 》( 2017年02月04日   04 版)

  2月1日早上9点,虽是大年初五,江西南昌墩子塘农贸市场内却熙熙攘攘。在一个猪肉摊前,市民王阿姨正在选购肉制品,“过年价格没怎么涨,想买的也都买得到。”她对节日期间的菜篮子很满意。

  为保障春节期间的市场供应,正邦集团全力以赴,生猪供货量占全年上市的20%。2016年,该集团生猪市场份额占江西省的10%左右。

  1月25日,许多企业工厂都已放假,江西正邦桑海分公司的生产车间内,工人们仍在加班加点生产饲料,准备春节过后物流一上班就能发货。分公司行政部经理周文琴介绍,今年春节前,公司生产了800多吨饲料,而在往年只有500多吨。这家分公司专业生产各种生猪饲料,2016年全年产能达到5.6万吨。公司库存能保证3天之内发货,“自己做饲料,不但可以降低养殖成本,还能保证生猪质量。”周文琴说。

  随着养殖业的发展,正邦集团下属上市公司正邦科技2016年累计出栏生猪226.45万头,累计销售收入同比增长62.28%。

  作为一家从饲料加工起家的企业,正邦集团逐步向牛奶、养殖、种猪、肉食品加工、农药、油茶、香樟、大米加工等领域拓展,养殖业、种植业整合完善了内部产业链条,并不断向农业产业化各环节延伸,形成了种养加、科工贸、线上线下、一二三产业融为一体、全产业链发展的现代企业集团。

  正邦集团致力于科技创新,2016年研发饲料新产品4个、兽药新产品12个、生化新产品32个,申报了20项发明专利。与20多个科研院校建立了校企关系,承担了10多个国家级科研项目。

  在生产发展的同时,该集团注重生态环保产业的推进,促进了良种普及、饲养方式改革,通过种猪繁育、种养结合、变废为宝,推广环保新设施、新工艺,严控每一缕废气、每一滴废水、每一片废渣,实现种养结合、科学利用。研发、生产并使用环保型农药、兽药、饲料,从源头上构建绿色环保屏障。

  20年前,正邦集团在江西抚州创业时,年产值仅有600多万元,如今产值规模增长到原来的1万倍。2016年实现总产值620亿元。养殖产业成为集团效益倍增的主力军,实现利润增长77倍。

青岛火车站

设抱怨中心 让服务贴心

本报记者 刘成友

《 人民日报 》( 2017年02月04日   04 版)

  旅客买不到票、没赶上火车、问询找不到人,由此引发的“怨气”,可以当面向值班站长“发泄”或倾诉。青岛火车站多年前推出的“旅客抱怨中心”,如今已成为一个不折不扣的贴心服务中心。

  “抱怨中心”里听抱怨,没个好脾气不行。“有一回,一位旅客没赶上火车,来到这里,几句话没说,就把熟鸡蛋砸到办公桌上。”青岛火车站值班站长李蓉说,“我们的职责就是,耐心听、细心问、诚心劝、热心帮,尽最大努力消除旅客怨气。”

  这两年,来抱怨的旅客少了,抱怨后又道歉的旅客多了。这一少一多,让李蓉体会到,铁路在发展,服务在提升,社会也更文明了。

  春节前几天,一位网购了车票没取票,却又拿不出有效证明的旅客急于提前乘车,没获允许,与工作人员发生了激烈争执。李蓉耐心地让旅客平静下来,详细解释说明。这位旅客不好意思了,说自己给铁路上添了麻烦。

  服务改善,买票不难,让旅客抱怨减少。“就说买票吧,原来常常是人托人、排长队,现在简单多了,电话、手机、网络、自助售票机,都可以购票。”李蓉说。

  目前青岛火车站有210趟开往全国各地的列车,春运期间又增开了12趟临时客车,基本满足了旅客出行的需要。在候车室,记者看到,这里不仅有重点旅客候车区,提供轮椅推送服务,还有拉着布帘供哺乳的母婴候车室。

  服务跟得上,沟通更顺畅,很多问题在旅客抱怨之前就解决了。春运期间,旅客比平时增加3倍。但前来抱怨、投诉的旅客很少,大部分都是来咨询和寻求帮助的。

  李蓉一边解答问题,一边随时盯着时间,提醒重点旅客按时乘车。碰上行动不便的老人,就推着轮椅送上车,并嘱咐列车长重点照顾。每天打进中心来的电话有100多个,李蓉说,有两部“阳光热线”电话都被打坏了。

  前年,一位带孩子回东北的旅客在来火车站路上钱包被偷,来到中心求助,希望能借100元钱,让孩子路上有饭吃。李蓉二话没说,递给他100元。没多久,旅客返回青岛找到李蓉,不仅还上钱,还带着家乡土特产塞给她。“人心换人心,你说说这抱怨能不减少吗?”李蓉说。

热在群众最需时(夜语)

陈亚楠

《 人民日报 》( 2017年02月04日   04 版)

  春节期间,记者多省份探访热线电话通不通,整体来说比较满意:没有一个热线电话打不通,没有一位工作人员态度差。

  热线电话就该热在群众最需要的时候。设置热线电话的初衷,是为了最快速、最直接地方便办事、服务群众。假日期间,群众怀着希望,拨打热线电话,本身就是出于信任。打通了,问题得到解决了,群众的这种信任就会加深为满意,转化为对公共服务工作的支持。

  热线电话的在岗,背后是工作人员放弃休假、坚守岗位,这本身就应当点赞。当然,热线电话在对接相关部门、增强办理时效、切实解决相关问题方面,还有待提高。如果以后能够把每一个了解到的问题,真正都解决好,群众的满意度、政府的公信力将会更高。这应是追求,也该是目标。

热线电话 春节打得通吗(深阅读·新春走基层)

本报记者 李 刚 王伟健 贺 勇 刘 峰 杨文明 徐 靖

《 人民日报 》( 2017年02月04日   04 版)

  春节长假期间是法定假日,按照规定,绝大多数部门工作人员休假。然而,放假了,群众需要帮助解决的事情却不会因此减少。作为春节期间的便民服务渠道,热线电话是否一如既往畅通?人民日报记者在多地一探究竟。

  合肥环保投诉热线、市民服务热线与旅游局电话:

  畅通,工作人员认真解答疑问

  1月28日,农历大年初一,记者打通了合肥市环保投诉热线。当记者就合肥春节期间鞭炮使用规定情况提出疑问时,工作人员对春节燃放烟花爆竹的时间、种类和其他规定进行说明,并提醒如果有因燃放烟花爆竹引起的纠纷,可拨打110报警电话。

  1月31日,农历大年初四,合肥市市民服务热线线路畅通。工作人员指出市民可致电此服务热线咨询有关合肥市的各种问题,服务热线均会提出相应意见建议,部分超出权限问题会建议或帮助市民转接相关部门热线电话,由具体负责部门进行处理。

  1月31日,农历大年初四,合肥市旅游局电话线路畅通。工作人员介绍,截至当天14时尚未接到旅游投诉电话。

  广州政府服务热线、交通热线:

  畅通,个别问题需等待20个工作日后才可有回复

  2月2日,农历大年初六上午9时,记者拨通广州统一的12345政府服务热线,选择劳动保障服务热线中的医保业务,工号8355接听。记者就广州医保门诊指定慢性病每月报销限额不够高且很多年都没有调整的现状提出疑问,工作人员详细询问记者反映问题的各个细节后表示,这个问题其他参保人也会遇到,他们将会反馈给相关职能部门,预计节后才能有回复。同时,为便于职能部门参考,工作人员详细询问记者关于医保门慢每月报销限额的建议。

  记者接着拨通了交通热线,工号1218接听。记者反映广州市东风东路中山一立交附近交通禁止线划线几百米给驾车市民造成了不便。工号1218仔细询问了记者反映问题的具体路段,不过最后表示需20个工作日后才可给予回复。

  云南旅游购物退货热线:

  畅通,满足条件就能退货

  1月30日,农历大年初三,记者拨打云南省旅游购物退货监理中心电话4000060822,很快接通。拨打这个热线缘于天津游客刘奕给记者讲述的一次当场退货经历。“前一天买的翡翠,当晚懂行的朋友说买贵了;第二天到店退货遭到百般推脱,抱着试试看态度打了投诉电话,没想到当场就搞定了。”

  “嫌贵了,可以退;强制购物,可以退;不喜欢,同样可以退!退货的原因不是我们关注的重点,我们更在乎是否满足退货的条件。”云南省旅游购物退货监理中心主任左琦告诉记者,“30天无理由退货”要求该中心全年无休。

  宁夏环保热线、银川市长督办热线和法律援助热线:

  畅通,对方建议节后可再致电或现场寻求帮助

  2月1日,农历大年初五,宁夏环保投诉热线12369线路畅通,工号108接听。记者就银川市金凤区正源南街丰盈家园周边每天18时至夜间空气异味问题进行反映,工作人员确认地址后告知,异味应是所处方位以南不远处银川市某药厂排放所致,节假日期间该药厂排放主要由当地县区环保部门负责管理,假期结束后,会根据反映情况派人取样检测,再通知巡查人员处理。工作人员建议,如果假期结束后问题仍未得到解决,可以继续拨打该热线投诉,并欢迎监督处理情况。

  银川市长督办热线12345线路畅通。依据节前接到的一份反映法院判决后工程款未得到执行,导致农民工工资无法正常发放情况的材料,记者拨通电话进行反映。工作人员了解基本情况后,表示该热线不能够处理涉法涉诉问题,表达歉意的同时,建议应拨打法律援助热线12348。

  宁夏司法厅12348法律援助热线迅速接通。工作人员问完事情原委后,告诉记者应注意判决书中关于受理情况的部分内容,并介绍判决后有15日生效期、15日执行期的司法程序等内容,告知记者基层司法援助部门的联系方式,建议可在节后上班到现场寻求帮助。

  北京电力95598热线:

  畅通,30分钟恢复用电

  1月28日,农历大年初一,北京市海淀区志强北园甲一号楼3单元突然停电。记者第一时间拨打95598供电服务热线,电话迅速被接听,话务员告知将立即安排专业人员到现场勘查。

  一组电力人员很快驱车来到小区,与市民沟通确认并开展现场勘查,发现故障原因是小区物业管理的低压开关老化,导致短路停电。由于春节放假期间小区产权单位值班人员中没有电工,此次进行电力抢修的是海淀双榆树供电所值班人员。值班人员立即向上级指挥部报告,指挥部决定采取应急抢修措施确保居民正常用电。供电所迅速派来工程车和抢修物资,对故障开关进行了更换,短短30分钟便恢复了供电。

  苏州市110热线:

  畅通,7分钟派员赶到

  1月27日,农历大年三十,家住江苏苏州市吴江区松陵镇梅石小区的王爱珍在厨房麻利地烧着年夜饭,双灶齐开,炖猪蹄、煮鸡蛋,家里弥漫着浓浓的香味。等待间隙,一家人一起到大门口贴春联。突然一阵风将门关上,一家人都没带钥匙。赶快拨打110热线!110电话响了3声就被接听,话务员听完事情经过后称将立即通知辖区派出所。

  110热线反应快速,7分钟内派出的民警和消防员已经赶到。消防队员用专业工具几秒钟就打开了大门,屋内浓烟弥漫,味道呛人,一锅鸡蛋已烧成黑炭,红烧猪蹄也变成了炭烤猪蹄。

  本期统筹:陈亚楠、李素利 

春节小盘点

《 人民日报 》( 2017年02月04日   04 版)

  安全生产形势总体平稳

  较大事故为10年来最少

  本报北京2月3日电 (记者丁怡婷)记者从国家安监总局获悉:2017年春节期间(1月27日—2月2日),全国安全生产形势总体平稳,未发生重特大生产安全事故,较大事故为10年来最少。

  春节期间,较大生产安全事故起数和死亡人数同比分别下降83.3%和78.3%,其中,除道路运输领域发生1起外,其他行业领域均未发生较大事故。

 

  刑事类警情同比下降两成

  各地大型节庆活动顺利举行

  本报北京2月3日电 (记者张洋)记者从公安部获悉:节日期间,全国接报刑事类警情同比下降21.6%,全国各地3741场大型活动安全顺利举行,2000多个3A级以上景区秩序井然,未发生拥挤踩踏事故。

  据介绍,节日期间,各地公安机关全面加强社会面整体防控,切实加强对商业繁华区、旅游景点、车站码头、大型活动现场等人员密集场所的巡逻防范,并紧密结合岁末年初违法犯罪活动的规律特点和人民群众反映强烈的突出问题,持续开展打击“两抢一盗”、电信网络诈骗等整治行动。1月27日至2月2日,全国社会治安秩序良好,各地大型节庆活动顺利举行,各重点旅游城市和景区秩序井然,未发生重特大火灾、交通、踩踏等安全事故。

  此外,节日期间,全国消防安全形势总体平稳,火灾起数同比下降11.8%,未发生死亡5人以上火灾事故,大型活动场所未发生火灾事故。

 

  春节红包玩出新花样

  微信红包共收发460亿个

  本报北京2月3日电 (记者欧阳洁)虽然新年网络红包难以再续前两年的风头,但是抢红包还是春节一种流行的玩乐和祝福方式。腾讯3日公布的数据显示,今年春节期间微信红包共收发460亿个。1月28日凌晨,包括微信、QQ两个平台在内的腾讯移动支付峰值达到了20.8万笔/秒,比去年的15.8万笔/秒提升了32%,刷新了此前纪录。

  高技术的应用不仅在于速度的提高,也让抢红包的形式不断翻新。今年支付宝推出AR实景红包,QQ推出“LBS+AR天降红包”, 用户到达红包所在的位置点后,可以领取现金红包。数据显示,从1月19日到1月24日,QQ“LBS+AR天降红包”共持续5天时间,累计参与活动用户达到2.57亿。

上班第一天 工作进状态

《 人民日报 》( 2017年02月04日   04 版)

  本报长春2月3日电  (记者孟海鹰)2月3日上午,吉林省召开“抓环境、抓项目、抓落实”专题会议。省委书记巴音朝鲁开门见山:节后第一会的目的就是要保持良好精神状态,撸起袖子加油干,迅速掀起真抓实干的工作热潮,加快推进吉林老工业基地全面振兴。据悉,吉林省已连续几年在春节假期后上班第一天召开专题会议。

  新春忙起来,各地各部门表示马上行动。长春市自我加压,今年固定资产投资计划增长15%,投资总量占到全省的13%;吉林市采取市级领导包保,谋划超百亿元的十大产业项目、十大城镇化工程;四平市、白山市、延边州、长白山管委会组织开展项目大会战;松原市提出一季度“抓前期”、二季度“抓开工”、三季度“抓进度”、四季度“抓竣工”,全年紧抓不放。

  本报贵阳2月3日电  (记者汪志球)立春之日,贵州21万余名干部上山植树,为多彩贵州增绿添绿。新年上班第一天领导干部带头植树,这几年在贵州已成惯例。贵州2015年启动绿色贵州三年行动计划,计划用3年时间完成造林绿化任务916万亩,打造“两江”上游生态安全屏障。到2016年底,全省完成义务植树栽植5608万株,参加义务植树1368万人次,全省森林面积达1.32亿亩。

  本报南宁2月3日电  (记者庞革平)3日,广西各地举行植树等系列活动迎接上班第一天。柳州在桂中大道街心花园举行2017年新春植树活动,共植下2500株本地木棉等树木。北流市直及各镇干部职工2.5万多人次参加义务植树,共种植绿化景观树苗10多万株。崇左市江州区派出机关干部组成若干个工作队,深入各甘蔗建设片区开展土地平整、道路和水利建设、机耕、甘蔗种植等系列帮扶工作,11个技术服务队深入各地开展全程技术服务。

  本报合肥2月3日电  (孙振、冯再雷)2月3日,安徽定远县纪委和县效能办联合组成督查组,分赴全县各乡镇、部门,明察暗访到岗情况,杜绝出现“打年盹”现象,力促新年良好开局。

  早上7点30分,定远县政务服务中心和往常一样,早早地打开了大门,接待前来办事的群众。中心副主任曹太恒说,“我们在过年之前就专门发了节后工作通知,要求提前半小时到岗,确保早晨8点整和下午2点30分准时对外办公,提供高效优质的服务。”

立春打春牛

《 人民日报 》( 2017年02月04日   04 版)
《 人民日报 》( 2017年02月04日   04 版) - wangguochun - wangguochun000 的博客

  2月3日是农历二十四节气之首的立春,北京市东城区建国门街道在古观象台举办立春文化节“鞭打春牛”活动,祈求新的一年风调雨顺、国泰民安、五谷丰登。明清两代立春举行春牛巡游活动,多经过建国门地区。

  本报记者 贺 勇摄 

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